Langkah – langkah untuk mencari XL center terdekat :
1. Aktifkan google maps pada HP anda, tujuan nya adalah agar pencarian nya lebih akurat sesuai dengan lokasi anda berada.
2. Selanjutnya ketikan di google dengan judul ( XL center Terdekat )
3. Scroll ke bawah, nantinya terdapat lokasi XL center yang paling dekat dengan lokasi anda sekarang beserta alamat & jam buka nya.
Berapa biaya aktivasi kartu XL hangus?
Anda dapat meminta layanan pelanggan untuk mengaktifkan kembali kartu XL Anda dan biasanya hanya akan dikenakan biaya Rp. 10.000.
Apakah kartu XL yang mati dapat diaktifkan kembali?
Cara aktivasi kartu mati XL online adalah sebagai berikut: Kunjungi priority.xl.co.id/apply/layanan-xl-center -> Pilih Pengaktifan Kembali Kartu & Lengkapi nomor HP yang aktif.
Jam berapa layanan XL Center online buka ?
Layanan XL Center online beroperasi mulai pukul 09.00 – 17.00 WIB dari hari Senin hingga Minggu.
Apa yang harus dibawa ke XL Center?
1. Membawa data diri: e-KTP dan Kartu Keluarga
2. Bawa Simcard lama yang ingin diaktifkan kembali
Berapa lama masa berlaku kartu XL?
Masa tenggang XL prabayar adalah 50 hari sejak berakhirnya masa aktif. Jika dalam jangka waktu tersebut pengguna tidak segera melakukan pengisian pulsa hingga masa tenggang berakhir, maka sisa pulsa dan paket data akan hangus.
Bagaimana cara mengecek nomor XL terdaftar atas nama siapa?
Pelanggan dapat mengetahui nama siapa yang didaftarkan kartu XL-nya dengan menghubungi kode UMB di nomor “123*4444#.
Apakah kartu XL yang mati bisa diisi pulsa?
Tidak, hanya kartu XL yang memasuki masa tenggang saja yang dapat melakukan pengisian ulang.
Bagaimana cara mengecek kartu XL mati atau tidak?
1. Melalui Aplikasi myXL, Anda dapat melihat informasi masa aktif di kolom sisa saldo.
2. Melalui UMB ketik *123#
Apakah Call Center XL gratis?
Tidak, call center xl biasanya berbayar
Bagaimana cara mengatasi kartu XL yang terblokir?
Hubungi / telepon langsung customer service XL di 817 (berbayar). Setelah Anda terhubung ke customer service, silahkan minta nomor PUK kartu Anda yang diblokir dan Jika Anda dimintai nomor MSISD, berikan nomor kartu Anda yang diblokir.
Mengapa kartu XL saya diblokir?
Jadi kartu xl yang diblokir adalah oleh sistem dari operator kartu anda sendiri. Apa penyebabnya? Secara umum, kartu yang diblokir adalah hasil dari pengguna yang salah memasukkan kode pin hingga tiga kali pada kartu itu sendiri.